Hosting FAQ

1. Koliko košta ako se odlučim za jedan plan i poželim da ga promijenim kasnije?
Imate mogućnost down- i upgrade-a na raznorazne web hosting planove (osim WordPress i Joomla hosting planova). Troškovi se obračunavaju detaljno po razdoblju korištenja, tako da nikada neće platiti više nego što ste zapravo koristili. Prebacivanje na Flexi-Star ili Webhosting Gold naplaćujemo EUR 9.90 za postavku. Kako biste up- ili downgrade-ovali morate Vaše trenutne usluge prilagoditi uslugama novo-izabranog plana.
2. Da li je diskovni prostor također dostupan za MySQL bazu podataka ili samo za web stranicu?
Prikazani prostor nekog od hosting planova se koristi samo za web stranice. Bazirano na fair use principu nudimo neograničen diskovni prostor za baze podataka. Backup-ovi koji su sačuvani na serveru se koriste diskovnim prostor web stranice.
3. Da li je, bez prelaska na veći plan, moguće koristiti više diskovnog prostora ili veći broja e-mail adresa nego što je sadržano u planu?
Usluge koje su ponuđene u Vašem planu možete kupiti i zasebno. Jednostavno se prijavite na Vaš ControlPanel i kupite dodatni diskovni prostor, e-mail adrese, MySQL baze podataka ili FTP račune. Sve usluge se detaljno obračunavaju po radzoblju korištenja i mogu biti otkazane u bilo koje vrijeme.
email address € 0.29/month, disk space € 0.06 per 100 MB/month, FTP-account € 0.10/month, MySQL-database € 0.22/month
4. Zašto bih trebao dodatne FTP račune?
Posjedovanje više FTP računa omogućuje Vam da pružite pristup samo ka određenim područjima Vaše web stranice. To je osobito korisno ako želite dati pristup drugim osobama. Korisnik bi imao mogućnost da podatke preuzme izravno sa servera bez mogućnosti da pristupi ostatku web stranice.
5. Imam nekoliko različitih domena. Da li sa samo jednim hosting planom mogu svaku domenu dodijeliti posebnom virtualnom serveru?
Svaki plan dolazi sa samo jednim virtualnim serverom. Ukoliko želite neku domenu da proslijedite ka domeni hostovanoj kod emerioan, imate mogućnost da iskoristite pomoćni plan koji sadrži Domen Parking. Ukoliko ste izabrali jedan web hosting plan za Vašu domenu, imate mogućnost da domenu proslijedite koristeći PHP-datoteku.
6. Zašto je vaš promet ograničen? Drugi nude neograničen promet!
Ponude "neograničenog prometa" se najčešće oslanjaju na "fair use" princip. Svi naši planovi su dizajnirani na način koji pruža dovoljno prometa za kontinuiranu i pouzdanu web prisutnost. Promet korištenja se procjenjuje za cijeli mjesec. U slučaju da potrošite više prometa nego što je u Vašem planu sadržano, primit ćete obavijest. Na kraju mjeseca ćemo Vam poslati e-mail koji sadrži tačne podatke o Vašem korištenju prometa. Dodatni promet se naplaćuje EUR 2,34 po 1GB /mjesečno.
Prekoračenje prometne granice neće ometati dostupnost Vaše web stranice. Bez obzira koliko prometa Vaša stranica koristi, uvijek će ostati dostupna.
7. Da li su moguće web stranice sa sadržajima za odrasle?
Da! Moguće je sve dok su Vaši sadržaji u skladu sa zakonskim propisima i smjernicama. U slučaju kršenja pravila ćemo biti prinuđeni, nakon što kontaktiramo osobu zaduženu za web stranicu, obavijestimo i odgovarajuću organizaciju.
8. Koliko diskovnog prostora nudite za e-mail račune?
Webhosting Silver i Webhosting Gold sadrže 1GB diskovnog prostora po e-mail računu. Svi ostali planove sadrže ukupno 2GB za sve e-mail sandučiće.
9. Koja je maksimalna dozvoljena veličina za e-mail poruku?
Maksimalna veličina jedne e-mail poruke je 20MB. Međutim, poruke ove veličine obično uzrokuju probleme za prijemnika, kao i za pošiljatelja. U slučaju da želite da podijelite dokumente ove veličine sa nekim preporučujemo Vam korištenje FTP-a. Jednostavno uploadujte dokument i pošaljite samo link, sa kojeg se dati dokument može preuzeti.
10. Da li imam mogućnost da lično vršim promjene ili svaki put kada poželim da promijenim nešto moram kontaktirati Vašu podršku?
Imate mogućnost da upravljate i prilagodite Vaš hosting plan, kao i usluge koje sadrži putem ControlPanel-a. Osim toga možete da pristupite i upravljate sa Vašim računom i podacima o naplati.