Server FAQs

1. Was muss ich beachten, bevor ich einen vServer bestelle?
Um einen vServer administrieren zu können, werden LINUX-Kenntnisse unbedingt vorausgesetzt! Sollten Sie selbst über diese Kenntnisse nicht verfügen, empfehlen wir Ihnen, einen entsprechenden Fachmann mit der Betreuung zu beauftragen. emerion bietet für vServer keinen Support an und ist nur für die Wartung der Hardware zugständig.
2. Welche Applikationen können installiert werden?
Grundsätzlich können Sie auf Ihrem vServer jede beliebige Software installieren. Nachdem Sie bei der Bestellung die Distribution ausgewählt haben, erhalten Sie eine Liste von Applikationen, die Sie bei der Grundinstallation mit auswählen können. Alle anderen Apps können dann später über das Power-Panel entfernt oder hinzugefügt werden.
3. Ich möchte einen vServer testen, geht das?
Wir bieten eine 4-wöchige Test-Phase an. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um die Vorgangsweise zu besprechen.
4. Kann ich auch eine andere Distribution verwenden, als jene, die von ihnen vorinstalliert werden?
Unsere vServer können nur mit den von uns angebotenen Distributionen verwendet werden.
5. Welche Verwaltungspanele stellen Sie zur Verfügung oder kann ich nur mit der Shell auf den vServer zugreifen?
Folgende Verwaltungspanels werden vom Hersteller bzw. von emerion zur Verfügung gestellt:

- ControlPanel: Verwaltung Ihrer Kontakt- und Verrechnungsdaten, sowie der Domain-Daten,
   sollten Sie eine Domain für den vServer zu und transferiert haben

- Server-Panel: Verwaltung von Abonnements und Domains, Installation von Applikationen,
   Upgrade, vServer Start und Stop, Traffic- und Speicher-Statistiken

- Power-Panel: vServer Start und Stop, Backup, Neuinstallation, Reparatur-Modus, Überwachung
   der Ressourcen (Speicher, CPU, etc.)

- Plesk (soferne in der Distribution inkludiert): Server-Administrationssoftware zum Verwalten
   der Domain-Services (FTP, Mail, usw.)

Alle Links und Login-Daten erhalten Sie nach der Bestellung von uns per E-Mail zugesandt.

6. Ich habe bereits eine Domain bei einem anderen Provider. Muss ich die Domain zu emerion transferieren, um einen vServer verwenden zu können?
Nein, der vServer kann auch mit externen Domains verwendet werden. Sie tragen für die Domain einfach die IP-Adresse des vServers als Web- oder Mailserver ein, oder verwenden unsere Nameserver.
7. Ich habe eine Domain bei emerion. Kann ich die Domain mit dem vServer verbinden?
Sie haben die Möglichkeit die Domain auf das vServer-System zu transferieren. Wenn Sie die Domain als Domain Parking weiter führen, können Sie die IP-Adresse Ihres vServers als Web- oder Mailserver eintragen.
8. Gibt es die Möglichkeit, bei bereits bestehenden vServer eine Up- oder Downgrade Option?
Ein Upgrade auf einen größeren vServer ist jederzeit möglich und kann, bei einer Verrechnung auf den Tag genau, über das Server-Panel vorgenommen werden. Ein Downgrade auf einen kleineren vServer ist leider nicht möglich.
9. Ich benötige den vServer nicht mehr. Wie führe ich eine Kündigung durch?
Sie beantragen die Kündigung über das Server-Panel. Sobald wir diese erhalten, überprüfen wir die Kündigungsfrist und legen dann den Zeitpunkt der Kündigung fest.