Domain FAQs

1. Welche Gebühren fallen für eine Domain an?
Wurde eine Domain erfolgreich bestellt, wird sofort eine jährliche Domain-Gebühr für das kommende Jahr in Rechnung gestellt. Diese Gebühr ist nicht mit der Jahresgebühr der jeweiligen Registrierungsstelle gleich zu setzen und ist davon unabhängig. Die Höhe der Domain-Gebühr ist je nach Domain-Endung unterschiedlich. Bei bestimmten Domains (wie z.B. für .eu, .cz, .hu, usw.) werden zusätzliche Kosten verrechnet, wie eine einmalige Registrierungsgebühr oder Gebühren für Änderungen der Domain-Daten. Informationen zu den jeweiligen Domain-Endungen finden Sie unter dem Menüpunkt "Domain".
2. Wer wird als Domain-Inhaber eingetragen?
Im Zuge der Bestellung einer Domain, können die gewünschten Inhaber-Daten eingetragen werden. Gibt es dafür keine zusätzlichen Angaben, werden die Daten des aktuellen Accounts, über den die Domain bestellt wird, verwendet. Inhaber einer Domain kann eine natürliche oder juristische Person sein. Der Domain-Inhaber hat alle Rechte und Pflichten an der Domain.
3. Wann gilt eine Domain als registriert?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, leiten wir die Registrierung oder den Transfer bei der jeweiligen Registrierungsstelle ein. Die Domain gilt als registriert, sobald wir die betreffende Rückmeldung der Registrierungsstelle erhalten. Sie erhalten eine Information per E-Mail, sobald die Domain zur Verfügung steht.
4. Wie lange dauert es, bis eine Domain registriert ist?
Die Dauer des Registrierungsablaufs ist abhängig von der jeweiligen Domainendung. Im Regelfall kann es von wenigen Minuten bis zu ein paar Stunden oder mehr dauern. Manche Registrierungsstellen verlangen zusätzliche Bestätigungen, die eine Registrierung daher verzögern können. Entsprechende Hinweise finden Sie bei der jeweiligen Domain unter dem Menüpunkt "Domain".
5. Ich habe eine Domain bestellt, wie geht es nun weiter?
Achten Sie auf die Anweisungen im E-Mail, das Sie nach der Bestellung von uns erhalten haben. Sollte eine Bestätigung der Bestellung notwendig sein, führen Sie die dort angegebenen Schritte durch. Sobald die Domain zur Verfügung steht, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Bei Erstkunden wird zuvor ein E-Mail mit den Zugangsdaten zum ControlPanel versendet. Über diese Oberfläche, können Sie die Leistungen Ihrer Domain einstellen.
6. Ich möchte einen Namen nur reservieren lassen, wie mache ich das?
Ein Domain-Name kann nicht reserviert, sondern muss auf den Namen des Domain-Inhabers registriert werden. Wenn Sie eine Domain nur registrieren, jedoch nicht aktiv nutzen möchten, steht Ihnen unser Produkt "Domain Parking" zur Verfügung. Damit ist die Domain auf Sie registriert und es fällt nur die jährliche Domain-Geübhr an.
7. Ich betreibe eigene Server und benötige nur die Registrierung, geht das?
Wenn Sie Ihre Domain als "Domain Parking" bestellen, haben Sie die Möglichkeit eigene Nameserver oder einen eigenen Mail- und Webserver für die Domain einzutragen. Bei ausgewählten Hosting-Paketen können Sie auch einen eigenen Mailserver verwenden.
8. Ich möchte eine Domain zu emerion transferieren. Wie gehe ich da vor?
Je nach Domain-Endung, kann der Transfer-Vorgang unterschiedlich sein. Sollten Sie Informationen zu einer bestimmten Domain-Endung benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.
Bei .at Domains ist keine Zustimmung vom aktuellen Provider notwendig. Sie bestellen die Domain über unseren Shop und wir leiten einen Transfer ein. Die Registrierungsstelle nic.at, sendet Ihnen ein E-Mail an die Inhaber E-Mail Adresse der Whois-Daten. Über den enthaltenen Link, können Sie den Transfer bestätigen.
Bei .com, .net, .org, .info, .biz Domains muss das Registrar-Locking (verhindert ungerechtfertigte Transfers) beim aktuellen Provider aufgehoben werden. Zusätzlich vergibt der aktuelle Provider einen Authentifizierungs-Code (Auth-Code), den Sie für die Transfer-Bestätigung benötigen. Sobald Sie die Domain bei uns bestellt haben und das Registrar-Locking aufgehoben wurde, leiten wir den Transfer ein. Sie erhalten an die E-Mail Adresse des administrativen Kontakts der Whois-Daten einen Link zugesandt. Mit Eingabe des Auth-Codes kann über diesen Link der Transfer bestätigt werden.
Bitte beachten Sie: Informieren Sie sich immer beim aktuellen Provider, ob im Falle eines Transfer eine Kündigung vorgenommen werden muss und ob noch weitere Vorgänge notwendig sind. Die Domain wird neu auf unserem System aufgesetzt. Die aktuelle Leistungen, die Sie beim bisherigen Provider bezogen haben, können nicht übernommen werden. Erstellen Sie eine lokale Sicherung Ihrer Webdaten, der Datenbank, usw. damit Sie diese Daten auf unser System manuell übertragen können.
9. Kann ich die Domain-Inhaber Daten ändern?
Bitte geben Sie die Änderung über das ControlPanel unter den "Domain Daten" bekannt. Ob die Änderung sofort erfolgt oder manuell von der Registrierungsstelle vorgenommen werden muss, hängt von der jeweiligen Domain-Endung ab.
10. Wie kann ich meine Domain um ein weiteres Jahr verlängern?
emerion verlängert alle Domains automatisch, einen Tag vor Ablauf des aktuellen Leistungszeitraums. Ausgenommen sind Domains, für die Sie bereits eine Kündigung vorgenommen haben oder bei denen Sie die automatische Verlängerung im ControlPanel deaktiviert haben.
11. Wie kann ich meine Domain kündigen?
Sobald Sie uns Ihren Kündigungswunsch bekannt geben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Kündigungslink, an die autorisierite E-Mail Adresse Ihres Accounts, zugesandt. Über diesen Link wählen Sie die Kündigung, die Domain(s) aus und bestätigen Sie die Kündigung. Bei manchen Domains ist die Deaktivierung der automtischen Verlängerung möglich. Wenn Sie dies über das ControlPanel einstellen, ist keine zusätzliche Kündigung mehr notwendig.