Der härteste Kampf findet allerdings zwischen den vielen Domain-Anbietern statt, die sich um jede Domain bemühen. Während seriöse Provider wie emerion durch ständig neue Angebote, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und einer umfassenden Kundenbetreuung punkten, versuchen vor allem ausländische Unternehmen sich Domains mit anderen Mitteln zu erschleichen: ANGST!

Briefe von der Domain Registry of America (wie vor einigen Jahren) oder aktuell der Domain Renewal Group, haben das Ziel den Domain-Inhaber so zu verunsichern, dass er aus Angst um seine Domain, die Verlängerung schnellstmöglich bezahlt und damit auch gleich einen Transfer der Domain zu dieser Firma veranlasst. Das Kleingedruckte, das über das Angebot informieren soll, wirkt eben nicht so wie die Andeutung eines möglichen Domain-Verlustes.

Aber auch bei bekannten, österreichischen Firmen sollte man stets auf das Kleingedruckte achten. Bestellt man bei der Telekom Austria AG zum Beispiel einen Internet-Zugang ist meist auch eine Domain im Preis enthalten. Mit Unterschrift des Vertrages hat man also nicht nur einen Internetanschluß erworben, nein man bestätigt auch noch den Transfer seiner Domain zur Telekom. Aber erhält man dafür dann auch die Leistungen, die man benötigt? Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass vor allem von der Telekom übernommene Domains auf unsere Services weitergeleitet werden. Nur wenn die Domain nicht mehr bei emerion liegt, gibt es auch keine Services mehr dafür!

Was wir als Webhosting-Anbieter dagegen tun können?
Den Dialog mit unseren Kunden suchen!

Diese bezahlen keine Domain-Gebühren an fremde Provider oder stimmen blind jeder Transfer Anfrage zu. Unsere Kunden kontaktieren im Zweifelsfall unseren Support, denn bei emerion können sie sicher sein, dass mit Ihrer Domain nichts passiert, was Sie nicht tatsächlich möchten.

Haben Sie Fragen, so können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns auch, wenn Sie hier einen Kommentar hinterlassen.