Wie funktioniert eine Domain-Registrierung?

Wenn Sie eine Domain registrieren wollen, wenden Sie sich in der Regel an einen Webhosting-Provider. Man nennt Sie dann Registrant. Im deutschprachigen Raum nennt man den Registrant eher Domain-Inhaber (Domain Holder). Der Provider ist die LIR, die Local Internet Registry, auch Registrar genannt. Es gibt aber eine übergeordnete Verwaltung, die Domainnamen vergibt. Das sogenannte Network Informations Center – kurz NIC.

Seit Februar 2005 gibt es fünf regionale Vergabestellen, die Regional Internet Registries (RIR) genannt werden:

• AfriNIC (African Network Information Centre) – zuständig für Afrika
• APNIC (Asia Pacific Network Information Centre) – zuständig für die Region Asien/Pazifik
• ARIN (American Registry for Internet Numbers) – Nordamerika
• LACNIC (Regional Latin-American and Caribbean IP Address Registry) – Lateinamerika und Karibik
• RIPE NCC (Réseaux IP Européens Network Coordination Centre) – Europa, Naher Osten, Zentralasien.

Für Deutschland, Liechtenstein, Österreich und die Schweiz ist also das RIPE NCC zuständig.

Wenn Sie in Österreich eine Domain registrieren wollen, dann fällt das in den Zuständigkeitsbereich der nic.at. Sie ist die Verwaltungsstelle für Domains die auf .at, .co.at oder .or.at enden. Die nic.at GmbH wurde 1998 innerhalb des Verbandes der Internet Service Provider (ISPA) in Österreich gegründet und zwei Jahre darauf ein eigentständiges Unternehmen. Die neue Struktur ermöglichte Professionalisierung und Innovationen: Eine zentrale Rolle übernimmt hierbei der Domainbeirat – ein Beratungsorgan der Internet Foundation Austria (IPA) -, der grundlegende Fragen der Vergabepolitik von Domainnamen festlegt. Ihm gehören sowohl nationale und internationale Experten als auch Vertreter der Internet-Anwender und der Diensteanbieter an. Auch der Geschäftsführer von emerion, Bernd Hilmar, ist Mitglied im Domainbeirat.

Was ist nun der Unterschied zwischen der nic.at und ihrem Provider?

Ein Provider bietet die verschiedensten Internet-Dienstleistungen an: von Webspace, über Domain-Hosting und E-Mail-Adressen bis hin zum Webdesign und vielem mehr. Er schafft die technischen Voraussetzungen für eine Domain, denn er trägt sie in seinen Nameservern ein. Damit sie jedoch funktioniert, muss sie bei der Registrierungsstelle nic.at angemeldet werden. Erst dann ist die Domain im Internet erreichbar. Der Provider fungiert also als Mittler zwischen dem Domain-Inhaber und der nic.at.

Quellen: Wikipedia, nic.at

Webhosting und Business

Um Webseiten mit großen Medien-Elementen, wie Videos und Bildern, zu betreiben, benötigt man einen webhosting Provider, der eine hohe Speicherkapazität und auch hochwertigen Traffic zur Verfügung stellt.

Die wesentlichen Bestandteile einer E-Commerce Webseite sind Bereiche wie Management, Warenlager, Bestellungen, Logistik, usw. Der ausgewählte Anbieter sollte in diesem Fall eine einfache Installationsmöglichkeit der E-Commerce Software ermöglichen.

Nutzt man die eigene Webseite für die einfache Dokumentation des Unternehmens, sowie zur Interaktion mit den Kunden, indem man online ein Kunden-Forum zur Verfügung stellt, wird man auf andere Kriterien in der Hostingprovider-Wahl achten müssen.

In Acht nehmen sollte man sich vor Webhosting-Anbietern, die unlimitiertes Services oder
Bandbreite zu einem sehr günstigen Preis verkaufen. Meist handelt es sich dabei um “Overselling”.
Das bedeutet, der Anbieter verkauft mehr Leistungen, als er technisch zur Verfügung stellen kann, mit der Überlegung, dass nicht alle Kunden dein enthaltenen Leistungsumfang tatsächlich ausschöpfen werden. Die Angebote wirken durch den günstigen Preis und den großen Leistungsumfang besonders attraktiv. Overselling ist eine weit verbreitete Praxis, die den Umsatz am günstigen Webhosting-Markt steigert. Solange der Kunde nur einen Teil der angebotenen Ressourcen verwendet, bemerkt er nicht, dass ihm die versprochenen Leistungen eigentlich gar nicht zur Verfügung stehen würden.

Es gibt auch viele Provider, die kostenlose Domain-Registrierungen anbieten. Meist leidet bei solchen Anbietern jedoch meist die Qualität der Verwaltung darunter. Für ein erfolgreiches Online-Business sollte man sich einen engagierten und zuverlässigen Vertragspartner für die Zusammenarbeit aussuchen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Webhosting-Anbieter die Administration nicht korrekt erledigt, dann empfiehlt sich ein Wechsel zu einem anderen Provider. Die meisten Webhoster stellen die grundlegenden Dienstleistungen, die man für den Start des eigenen Online-Geschäfts zur Verfügung. Alles, was man tun muss, ist ein wenig zu recherchieren, wer den besten Service zum besten Preis anbietet.

Für den unkomplizierten Start Ihres Online-Business ist emerion als Hostingprovder besonders gut geeignet. Durch das verwendete Cluster-System kann eine sehr hohe Ausfalls-Sicherheit garantiert werden. Ihre Webseiten werden nicht auf einem einzelnen Server gehostet, sondern
auf einem ganzen Netzwerk von Servern. Diese können auch bei hohen Traffic-Spitzen die benötigte Leistung erbringen.

Die Erfahrung zeigt, dass die vom Webhosting-Provider angebotene Bandbreite ein wichtiges Kriterium ist, da die Ladezeit Ihrer Webseite unter anderem davon abhängig ist. Wenn Ihre Webseite zu langsam geladen wird, wechseln Sie am besten zu einem Provider, der Ihnen mehr Bandbreite anbieten kann. Auch wenn dies auf den ersten Blick oft mit mehr Kosten verbunden ist, wird es sich im Endeffekt für Ihr Online-Geschäft lohnen.

Auch die Server-Architektur Ihres Webhosting-Providers hat einen Einfluss auf die Performance Ihrer Webseite. emerion betreibt das Hosting-System auf einem sogenannten load-balanced Cluster. Dabei sorgt der Load-Balancer für die gerechte Lastenaufteilung auf die jeweiligen einzelnen Server, die sich im Cluster befinden. Diese Server-Architektur erlaubt es auch, Wartungen vorzunehmen, ohne dabei einen Ausfall zu verursachen. Der einzelne Server, der gewartet werden muss, wird einfach kurzfristig aus dem Cluster herausgenommen.

Ein weiterer Faktor für ein effektives Online-Business ist die einfache und kostengünstige Erstellung einer Webseite. Wenn Sie einen Webhosting-Provider auswählen, der bereits vorgefertigte Designs und Vorlagen zur Erstellung einer Webseite anbietet, erspart Ihnen dies die Suche nach einem geeigneten Webdesigner. Online-Unternehmen mit einem begrenzten Budget können so Kosten einsparen und die Webseite nach den eigenen Wünschen gestalten und verwalten. emerion bietet ein WordPress Hosting Paket an, bei dem diese beliebte Software bereits vorinstalliert ist. Sie können sofort damit beginnen, Ihre eigene Webseite, mit Hilfe der Vorlagen, zu erstellen.

Zuletzt sollte man auch immer auf die Verfügbarkeit der Server eines Webosting-Providers achten. Nur wenn die Webseite erreichbar ist und die vom Provider angebotenen Services korrekt laufen, kann man die Webseite effektiv nutzen. Eine hohe Verfügbarkeit schützt Ihre Webseite vor Ausfällen.

Unter Beachtung dieser Faktoren, finden Sie sicher einen geeigneten Webhosting-Provider, der es ermöglicht aus Ihrem Webauftritt ein erfolgreiches Geschäft zu machen.

Brief der Domain Renewal Group

Die Domain Renewal Group greift nun zu ähnlichen Mitteln wie die bekannte Domain Registry of America/Europe (DROA). Dabei wird dem Inhaber einer Domain ein als Rechnung getarnter Brief für Domains, die innerhalb der nächsten Monate erneuert werden müssen, zugesandt. In diesem Brief wird der Domain Inhaber aufgefordert, seine Domain zu verlängern. Der Brief ist jedoch bei genauerer Betrachtung nur ein schlechtes Angebot zum Providerwechsel.

Kommt ein derartiger Brief nicht von dem Provider, bei dem man seine Domain registriert hat, so kann man derartige Nachrichten einfach ignorieren. Es verlängert immer der Provider die Domain, bei dem diese registriert ist.

Wenn Sie Ihre Domain bei emerion registriert haben, so erhalten Sie von emerion nur dann eine Aufforderung zur Verlängerung der Domain, wenn die Domain geparkt ist. Im Falle, dass Sie von emerion Webhosting Leistungen beziehen, wird die Domain automatisch verlängert.

Die Domain Renewal Group macht es gleich wie die Domain Registry of America (DROA). Durch die Bezahlung der überhöhten Domaingebühr stimmen Sie ungewollt dem Transfer zu und die Domain Renewal Group versucht, Ihre Domain zu übernehmen. Ohne Zutun als Domain-Inhaber funktioniert dies aber nicht. Bei emerion, so wie bei vielen anderen Anbietern auch, sind Domains gegen unerwünschte Transfers gesperrt.

Original Brief der Domain Renewal Group

Aus diesem Grunde ist Vorsicht geboten mit derartigen Briefen, denn hat man die vermeintliche Domaingebühr einmal bezahlt, ist zwar die Domain nicht verloren, aber das Geld dafür erhält man leider auch nicht zurück.

Sollten Sie also für Ihre Domains einen derartigen Brief erhalten, wie hier abgebildet, können Sie diesen getrost dem Altpapier zuführen.

Sicherheitslücken im Webbrowser als Einfallstor für Viren

Laut einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstituts Gartner haben Viren-Programmierer nun ein neues Ziel: den Webbrowser.

Diese stellen das Tor ins Internet dar, um Webseiten aufzurufen.  Cyber-Kriminelle nutzen den Umstand, dass Software fehlerhaft ist. Und zwar sowohl die Webbrowser an sich und die auf den Servern installierte Software, welche für Webseiten verwendet wird.

Beliebte Angriffsziele sind bekannte PHP-Programme wie Joomla, WordPress oder Typo3, aber auch Java-Scripts, die auf Webseiten für die komfortable Bedienung eingebunden sind.

Oft wird von Cyber-Kriminellen sogenanntes Cross-Site Scripting eingesetzt um schadhaften Code von einem entfernten Server nachzuladen.

Was macht nun der Schadcode?

Er dient in den meisten Fällen dazu, Fehler (Bugs) im Browser auszunutzen, wodurch sich die Cyber-Kriminellen Zugriff auf den Computer des Surfers verschaffen. Meist wird über diese Sicherheitslücke ein Virus installiert. Der PC des Benutzers wird einem eigenen Netzwerk (Botnetz) hinzugefügt, welches von den Cyber-Kriminellen kontrolliert wird. So ist es diesen möglich, die Computer, welche dem Netzwerk angehören, zu steuern. Die Hacker nutzen die Sicherheitslücke um zu spammen, oder auch für Angriffe auf andere Server. Das einzige was der Benutzer eines infizierten Computers dabei merkt, dass die Last seines Rechners ungewöhnlich hoch ist, weil dieser im Hintergrund arbeitet, manches mal fällt dies jedoch gar nicht auf.

Wichtig: Immer Updaten.

Es gibt keine Software, die frei von Sicherheitslücken wäre. Hacker suchen in bekannter Software nach Sicherheitslücken. Sowohl bei allen gängigen Webbrowsern, weil diese das Einfallstor in den Computer für Viren sind, als auch bei verwendeter Software auf den Webseiten, denn diese ermöglichen den Einfall durch die Sicherheitslücken in den Webbrowsern.

Sobald eine Sicherheitslücke in einem Webbrowser bekannt wird, reagieren die Hersteller in einer angemessenen Zeit und bringen ein Update heraus. Das große Problem jedoch ist, dass nur wenige Benutzer die Updates auch tatsächlich durchführen und somit mit Browser-Versionen weiter surfen, die bekannte Sicherheitslücken enthalten.

Daher ist es unumgänglich und wichtig für die eigene Sicherheit, neue Updates so schnell wie möglich zu installieren.

Updates auf der Website.

Ebenso wichtig wie die Updates des Webbrowsers sind die Updates auf der Website. Betreibt man auf der eigenen Website nur ein Kontaktformular oder ein ganzes CMS, so ist es wichtig, sich über Updates beim Hersteller zu informieren und die Updates durchzuführen. Sonst kann es passieren,  dass man als Betreiber der Webseite ungewollt zum Verteiler von Viren wird.

Schaut der Webhoster nicht auf seine Systeme, damit diese sicher sind?

Alle Webhosting-Angebote liegen bei seriösen Anbietern auf gut gewarteten Servern. Die Server an sich haben ein Betriebssystem, welches laufend gepflegt werden muss, ebenso die Serversoftware und Verwaltungssoftware. Bei emerion ist diese Software immer am neuesten Stand und auf Sicherheit wird großen Wert gelegt.

Im Webhosting wird dem Kunden ein Bereich zur Verfügung gestellt, wo er sich selbst “seine eigene Software” installieren kann. Das können beliebte PHP-Scripts sein, sowie komplette Content-Management-Systeme. Die Vielfalt an derartiger Software ist sehr groß, umso größer auch die Möglichkeit an Fehlern, die Hacker wiederum ausnutzen. Diese Software ist es auch, die ausgenutzt wird um über einen Fehler (Bug) in einem Webbrowser einen Virus zu installieren.

Die vom Kunden installierte Software kann nicht vom Webhoster gewartet werden und die regelmäßige Kontrolle, sowie die Updates am Webserver müssen vom Webseiten-Betreiber durchgeführt werden.

Es könnte auch passieren, dass fehlerhafte Software die für Webseiten installiert wird, Zugriff auf den ganzen Server beim Webhoster ermöglicht, wenn dieser nicht genügend geschützt ist, oder leichtfertig konfiguriert ist. Bei emerion wird auf Sicherheit sehr viel Wert gelegt. Die Systeme sind grundsätzlich so konfiguriert, dass sie möglichst komfortabel für den Benutzer sind, dabei aber auch keine Möglichkeit entsteht auf den Server einzubrechen. Das aber nimmt nicht die Verantwortung, die selbst installierte Software zu warten.

Ausverkauf

In der Webhosting-Branche kommt man sich manchmal vor wie auf einem Bazar. Viele Anbieter werben mit immer günstigeren Angeboten und versuchen ihre Konkurrenten durch Pakete mit einem geradezu spektakulären Leistungsumfang auszustechen.

Auch wenn der potentielle Kunde vor seinem Rechner sitzt und in Ruhe die Angebote durchgehen kann und nicht wie auf einem Bazar von 10 Händler gleichzeitig angesprochen wird, fällt es schwer auf das Wesentliche zu achten.

Was sollte ich von meinem Webhosting-Anbieter also erwarten?

• Das richtige Preis/Leistungsverhältnis

Besonders große Webhosting-Anbieter verkaufen Ihre Paket oft sehr günstig mit wirklich spektakulärem Leistungsumfang. Ob der Leistungsumfang tatsächlich zur Verfügung steht und ob der Webhoster diesen auch liefern kann, kann vom Kunden oft gar nicht festgestellt werden, wenn man keine Website hat, welche die Ressourcen auch benötigt. Und wenn doch, kann das Hosting abrupt beendet werden mit Hinweis auf die Geschäftsbedingungen. Aber auch der Techniker, der in seinen Wohnzimmer einen Server stehen hat, kann auf Grund der fehlenden Kosten für Mitarbeiter, Datacenter, Backup, doppelte Stromzuführung, professionelle Server-Kühlung, etc. ein kostengünstiges Produkt anbieten. Die Frage, wie viel einem die Domain, der Internet-Auftritt und Zuverlässigkeit wert ist, muss jeder für sich beantworten. Bei den ganz günstigen Angeboten sollte man auf versteckte Kosten achten wie z. B.: die Domain-Gebühr. Ob man jetzt für die Webseite 5 oder 65 GB zur Verfügung hat, sollte für den “normalen” Webseiten-Betreiber  allerdings kein Kriterium sein, er wird mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mal über 1 GB kommen.

• Verfügbarkeit eines wirklich hilfreichen Supports

Hatten auch Sie schon mal das Vergnügen Ihre Anfrage an einen Support zu stellen, bei dem Sie jedes Mal von einem anderen Mitarbeiter betreut werden? Wenn dieser Support nicht gut organisiert ist, erklären Sie 3, 4 Mal oder öfter Ihr Anliegen. Das kann sehr anstrengend sein und kostet viel Geduld und Zeit. Es ist wichtig, wie gut ein Support erreichbar ist (kann man dort anrufen, spricht man dort meine Sprache, wie lange dauert die Reaktionszeit, usw.), die Mitarbeiter sollten dort auch wirklich weiter helfen können und nicht nur mit Standard-Antworten abspeisen – egal wie günstig Ihr Produkt ist.

• Funktionalität

Man registriert sich seine eigene Domain, veröffentlicht eine Webseite und legt E-Mail Adressen an um erreichbar zu sein. Auch ein günstiges Paket, sollten es nicht rechtfertigen, dass Ihre Services beim WebHosting-Anbieter oft nicht erreichbar sind oder hohe Support-Kosten verursachen.

emerion hat bereits vor Jahren einen Weg gefunden günstige Pakete anzubieten und dabei die Service-Qualität aufrecht zu erhalten. Die Top Hosting Pakete werden auf dem selben zuverlässigen und ausfallsicheren shared Hosting-System betrieben, wie unsere First Quality-Produkte. Und auch unser Support steht kostenlos für diese Pakete zur Verfügung. Einzig der Leistungsumfang ist dem Preis angemessen, kleiner als bei einem First Quality Produkt. Aber man kauft sich ja auch keinen Mini um ihn dann in eine Großraum-Limousine zu verwandeln.

Die kostengünstigen Pakete gibt es bei emerion schon ab
EUR 1,98 pro Monat, .at Domain inklusive!

unerwünschte Werbung im Postfach

Vor allem auch Spammer nutzen derartige Netzwerke. Taucht die eigene E-Mail Adresse erst einmal in einer Liste auf, wird diese zwischen den Spammern ausgetauscht, was für den User eine Flut an Spam bedeutet. Um so wichtiger ist also die Verwendung eines Spam-Filters, am besten einen mit einer sehr geringen “false positive”-Rate. Schließlich möchte man den Newsletter, zu dem man sich angemeldet hat ja auch dann erhalten, wenn er für einen anderen User vielleicht ein Spam E-Mail ist.

emerion bietet zu jedem Webhosting Paket einen ausgereiften Spam-Filter an, den emerion SVX Spam- und Viren-Filter, den Sie auf Ihre eigenen Bedürfnisse einstellen können. Neben 12 verschiedenen Filter-Härte-Stufen gibt es natürlich auch die allseits beliebten Black- und Whitelisten die individuell für jede E-Mail Adresse erstellt werden können. E-Mails, die einen Virus enthalten werden sofort vom Server gelöscht, E-Mails die als Spam erkannt wurden, finden sich serverseitig im Webmail im Ordner “Spam”. Dies hat zu den Viren- und Spam-Programmen, die Sie auf Ihrem Rechner verwenden, den Vorteil, dass der Virus nicht erst auf Ihren Rechner heruntergeladen werden muss, damit er erkannt wird und auch bei der unerwünschten Werbung erspart man sich, diese mit dem E-Mail Programm abzuholen.

Übrigens, mit einem effektiven Spam-Filter ersparen Sie sich nicht nur viel Ärger. Laut der Berechnung des Anti-Viren-Programm Anbieters McAffee schont man damit anscheinend auch noch die Umwelt. Dieser hat nämlich berechnet, dass durch die elektronische Verarbeitung (Sichten und Löschen von Spam E-Mails) so viel Kohlendioxid in die Atmosphäre gelangt, dass man damit 1,9 Millionen Häuser mit Strom versorgen könnte.

Ob diese Daten nun wirklich so genau sind, sei dahingestellt. Schließlich kann keiner sagen, wie viel Spam wirklich im Netz unterwegs ist. Aber mit einem gut eingestellten Spam-Filter spart man sich als Benutzer auf jeden Fall eines: Zeit.

VPS Virtual Private Server vServer

Was ist der Unterschied zwischen einem vServer und Webhosting?

Und für welches Einsatzgebiet eignet sich das eine oder andere besser?

Ein vServer, ist ein virtualisierter Server, oft auch VPS genannt. Was ist nun “Virtualisierung”?

Auf einem sehr starken Server, dem Wirtsystem (Hardware-Node), wird ein Betriebssystem installiert, auf dem eine Virtualisierungssoftware läuft. Diese Virtualisierungssoftware ermöglicht es, Gastsysteme zu starten. Diese sind “eigene” Server die in einem Container laufen und diese können unterschiedliche Betriebssysteme vom Wirtsystem haben. Die Ressourcen wie Arbeitsspeicher, Festplattenplatz und Stromanschlüsse werden dabei “geteilt”. Wobei Arbeitsspeicher und Festplattenplatz genau aufgeteilt und begrenzt sind.

Der Vorteil eines VPS Server ist, dass sich dieser verhält wie ein eigener Server, sich aber mit anderen VPS Servern eine Hardware teilt. Dadurch ist VPS Server günstiger als ein tatsächlich dedizierter Hardware-Server.
Ein weiterer Vorteil ist, dass ein vServer schneller und einfacher ohne Ausfallszeit von einer Hardware auf eine andere Hardware umgezogen (migriert) werden kann. Aus diesem Grund ist ein vServer wesentlich flexibler als ein dedizierter Server.

Wie sieht das nun beim klassischen Webhosting aus?

Im klassischen Hosting liegt allen auf dem Server gehosteten Webseiten ein Betriebssystem zugrunde. Alle auf dem Server gehosteten Seiten teilen sich Arbeitsspeicher und Speicherplatz. Bei emerion ist dies kein einzelner Server, sondern ein Cluster System um die Ausfallssicherheit und die Performance sicherzustellen. In der Regel werden einige 100 Webseiten auf einem Server gehostet. Sollten jedoch Wartungsarbeiten notwendig sein, oder eine dieser auf einem Server liegenden Webseiten extrem viele Ressourcen benötigen, so sind immer auch die anderen Webseiten die auf dem betreffenden Server liegen, beeinträchtigt.
Nicht so jedoch bei emerion. Durch das Cluster System ist eine einzelne Webseite auf mehrere Server verteilt. Die Server sind in der Lage gleichzeitig die Website zu liefern. Das stellt sicher, dass auch die Verfügbarkeit im Falle von Wartungsarbeiten gewährleistet ist, als auch, wenn eine Website eine übermäßig hohe Last erzeugt.

Wofür sollte man sich nun entscheiden und wo sind die Vorteile der einzelnen Systeme?

vServer sind im wesentlichen flexibler. Einen vServer kann man für die eigenen Bedürfnisse konfigurieren. Es können Betriebssystem Bibliotheken und Programmiersoftware verwendet und installiert werden, die im klassischen Webhosting nicht möglich sind. Durch die große Flexibilität sind jedoch Unix-Administrations-Kenntnisse erforderlich, weil die Funktionsfähigkeit des vServers durch eine falsche Konfiguration sehr schnell eingeschränkt sein kann. Die Wartung und die Einrichtung erfordert beim vServer weitaus mehr Kenntnisse und Zeit als beim klassichen Webhosting.

Im klassischen Webhosting kann man sofort und ohne Administrations-Kenntnisse loslegen. Der Speicherplatz ist umgehend nach der Bestellung und ohne eigenes zutun eingerichtet, Mailserver sind eingerichtet und man legt einfach die gewünschten E-Mail Adressen an. Des weiteren braucht man sich keine Gedanken um die Verfügbarkeit zu machen, das System wird komplett von emerion gewartet, so kann es durch Konfigurationsfehler zu keinen Einschränkungen in der Verfügbarkeit kommen.

Webhosting – einfach bedienbar.

Webhosting ist kinderleicht bedienbar

Klassisches Webhosting ist sehr schnell, einfach bedienbar und hoch verfügbar, in der individuellen Konfiguration jedoch etwas eingeschränkt. vServer sind komplett nach eigenen Bedürfnissen sowohl von der Software als auch von der Konfiguration anpassbar, sind zeitintensiver und erfordern Server Administrations-Kenntnisse.

Klassisches Webhosting gibt es bei emerion bereits ab EUR 1,98/pro Monat – Domainname gratis enthalten, vServer gibt es bei emerion schon ab EUR 9,90/pro Monat

Der härteste Kampf findet allerdings zwischen den vielen Domain-Anbietern statt, die sich um jede Domain bemühen. Während seriöse Provider wie emerion durch ständig neue Angebote, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und einer umfassenden Kundenbetreuung punkten, versuchen vor allem ausländische Unternehmen sich Domains mit anderen Mitteln zu erschleichen: ANGST!

Briefe von der Domain Registry of America (wie vor einigen Jahren) oder aktuell der Domain Renewal Group, haben das Ziel den Domain-Inhaber so zu verunsichern, dass er aus Angst um seine Domain, die Verlängerung schnellstmöglich bezahlt und damit auch gleich einen Transfer der Domain zu dieser Firma veranlasst. Das Kleingedruckte, das über das Angebot informieren soll, wirkt eben nicht so wie die Andeutung eines möglichen Domain-Verlustes.

Aber auch bei bekannten, österreichischen Firmen sollte man stets auf das Kleingedruckte achten. Bestellt man bei der Telekom Austria AG zum Beispiel einen Internet-Zugang ist meist auch eine Domain im Preis enthalten. Mit Unterschrift des Vertrages hat man also nicht nur einen Internetanschluß erworben, nein man bestätigt auch noch den Transfer seiner Domain zur Telekom. Aber erhält man dafür dann auch die Leistungen, die man benötigt? Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass vor allem von der Telekom übernommene Domains auf unsere Services weitergeleitet werden. Nur wenn die Domain nicht mehr bei emerion liegt, gibt es auch keine Services mehr dafür!

Was wir als Webhosting-Anbieter dagegen tun können?
Den Dialog mit unseren Kunden suchen!

Diese bezahlen keine Domain-Gebühren an fremde Provider oder stimmen blind jeder Transfer Anfrage zu. Unsere Kunden kontaktieren im Zweifelsfall unseren Support, denn bei emerion können sie sicher sein, dass mit Ihrer Domain nichts passiert, was Sie nicht tatsächlich möchten.

Haben Sie Fragen, so können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns auch, wenn Sie hier einen Kommentar hinterlassen.