Internet Service Provider sind Anbieter von Diensten, Inhalten oder technischen Leistungen, die für die Nutzung oder den Betrieb von Inhalten und Diensten im Internet erforderlich sind. Hauptsächlich geht es um die Bereitstellung von Internet Connectivity.

Unter Webhosting versteht man die Unterbringung (Hosting) von Webseiten auf einem Webserver eines Internetdienstanbieters. Der Webhoster genannte Provider stellt, üblicherweise gegen Bezahlung, seine Ressourcen zur Verfügung. Zu diesen Ressourcen gehören insbesondere Bereitstellung und Betrieb von Webservern und deren Netzwerkanbindung. Der Leistungsumfang von Webhosting-Angeboten variiert erheblich. Die Angebote beginnen mit einer einfachen Webpräsenz über Server mit Skriptsprachenunterstützung (z. B. CGI, PHP) und Datenbank-Backend (wie MySQL mit PHPMyAdmin) bis hin zu Paketen, die ein Web-Content-Management-System beinhalten, Monitoring, Datensicherung, statistischen Auswertungen, Lastverteilung oder Hochverfügbarkeit.

Domain-Hosting umfasst die Registrierung und meist zusätzlich auch den Betrieb von Domains innerhalb des Domain Name Systems.

Während in Österreich die Internet Service Provider mehr Bekanntheit genießen ist die Situation in Deutschland ganz anders. Webhosting Provider sind Marktführer und stellen den Netzzugang lediglich als Nebenprodukt zur Verfügung.

Die .de Domain ist mit heute exact 13.782.422 die zweitgrößte TLD nach der .com Domain (bei nahezu 82 Mio. Einwohnern). Zum Vergleich: Österreich liegt bei etwa bei 914.000 Domains (bei etwas mehr als 8 Mio. Einwohner)

Die .de Domain wurde 1986 offiziell von der IANA (Internet Assigned Numbers Authority) delegiert und die DENIC eG. als Verwaltungsstelle an der Universität Dortmund eingerichtet. Es wurde dort die technische Verwaltung, dh. die primären Nameserver, als auch die Registrierung abgewickelt. Es fand die Vergabe von IP Adressen an Firmen und Institutionen statt. Da die Registrierung der Domains kostenlos war und es immer mehr zu bewältigen gab merkte man rasch, dass sich der Betrieb sich so nicht refinanzieren konnte. Man musste eine andere Lösung finden und so trafen sich im Dezember 1991 um die 150 Personen aus Industrie und Wissenschaft um diese Probleme zu diskutieren. Das Ziel war, die Organisation dieser Internet-Ressourcen transparent und branchenintern zu lösen, um eine mögliche staatliche Kontrolle dieser Ressourcen durch eine Behörde zu vermeiden. Dieses Treffen gilt heute als historisch, denn es war das erste Zusammentreffen der relevanten Personen in diesem Segment. Es folgten Jahre der Meinungsverschiedenheiten und vereinfacht gesagt, weil der letzlich Vertrag mit der Universität auslief, wurde 1996 die DENIC eine eingetragene Genossenschaft.

Die DENIC hat heute ihren Sitz in Frankfurt am Main Ihre Mitglieder sind Unternehmen, die für ihre Kunden Domains verwalten. Die DENIC arbeitet dabei nicht gewinnorientiert, sondern versteht sich als neutraler Not-for-Profit-Dienstleister für alle in Deutschland am Internet Interessierten. Die Geschichte der Domainverwaltung in Deutschland – und damit die Geschichte der DENIC – ist eine Erfolgsgeschichte. Innerhalb der letzten zwölf Jahre wurden über 13 Millionen Domains registriert und eine stabil und sicher funktionierende Infrastruktur aufgebaut und betrieben.

In der DDR war das Internet bis zur Wende schlichtweg kein Thema. Auch die nach dem ISO-Code reservierte Top-Level-Domain “.dd” wurde niemals aktiviert.

Laut den aktuellen Zahlen betrug in Deutschland das Domainwachstum gegenüber dem Vorjahr im Bundesdurchschnitt 7,1 Prozent gegenüber elf Prozent im Vorjahr, was einen Zuwachs um rund 770.000 (Vorjahr: 1,1 Mio.) auf rund 12.036.000 Domains Ende 2009 bedeutet. Zu dieser Zahl von .de-Domains addieren sich noch rund 800.000 Domains von Inhabern mit Wohnsitz im Ausland. Dies entspricht rund 6,1 Prozent des gesamten Domainbestandes.

And die Spitze der deutschen Städte katapultierte sich die Stadt Osnabrück – im Vorjahr noch auf Rang 15 – 2009 auf die oberste Stufe des Siegertreppchens und verwies damit die bereits in den beiden Vorjahren Zweit- und Drittplatzierten München (385) und Bonn (376) erneut auf die Plätze.

Quellen: Wikipedia, DENIC

Wie funktioniert eine Domain-Registrierung?

Wenn Sie eine Domain registrieren wollen, wenden Sie sich in der Regel an einen Webhosting-Provider. Man nennt Sie dann Registrant. Im deutschprachigen Raum nennt man den Registrant eher Domain-Inhaber (Domain Holder). Der Provider ist die LIR, die Local Internet Registry, auch Registrar genannt. Es gibt aber eine übergeordnete Verwaltung, die Domainnamen vergibt. Das sogenannte Network Informations Center – kurz NIC.

Seit Februar 2005 gibt es fünf regionale Vergabestellen, die Regional Internet Registries (RIR) genannt werden:

• AfriNIC (African Network Information Centre) – zuständig für Afrika
• APNIC (Asia Pacific Network Information Centre) – zuständig für die Region Asien/Pazifik
• ARIN (American Registry for Internet Numbers) – Nordamerika
• LACNIC (Regional Latin-American and Caribbean IP Address Registry) – Lateinamerika und Karibik
• RIPE NCC (Réseaux IP Européens Network Coordination Centre) – Europa, Naher Osten, Zentralasien.

Für Deutschland, Liechtenstein, Österreich und die Schweiz ist also das RIPE NCC zuständig.

Wenn Sie in Österreich eine Domain registrieren wollen, dann fällt das in den Zuständigkeitsbereich der nic.at. Sie ist die Verwaltungsstelle für Domains die auf .at, .co.at oder .or.at enden. Die nic.at GmbH wurde 1998 innerhalb des Verbandes der Internet Service Provider (ISPA) in Österreich gegründet und zwei Jahre darauf ein eigentständiges Unternehmen. Die neue Struktur ermöglichte Professionalisierung und Innovationen: Eine zentrale Rolle übernimmt hierbei der Domainbeirat – ein Beratungsorgan der Internet Foundation Austria (IPA) -, der grundlegende Fragen der Vergabepolitik von Domainnamen festlegt. Ihm gehören sowohl nationale und internationale Experten als auch Vertreter der Internet-Anwender und der Diensteanbieter an. Auch der Geschäftsführer von emerion, Bernd Hilmar, ist Mitglied im Domainbeirat.

Was ist nun der Unterschied zwischen der nic.at und ihrem Provider?

Ein Provider bietet die verschiedensten Internet-Dienstleistungen an: von Webspace, über Domain-Hosting und E-Mail-Adressen bis hin zum Webdesign und vielem mehr. Er schafft die technischen Voraussetzungen für eine Domain, denn er trägt sie in seinen Nameservern ein. Damit sie jedoch funktioniert, muss sie bei der Registrierungsstelle nic.at angemeldet werden. Erst dann ist die Domain im Internet erreichbar. Der Provider fungiert also als Mittler zwischen dem Domain-Inhaber und der nic.at.

Quellen: Wikipedia, nic.at

Domain or no Domain, that’s no question!

Haben Sie eine? Fast jeder hat eine. Manche haben sogar zwei. Eine berufliche?   Eine private? Sie können sich das Leben ohne nicht mehr vorstellen? Dann willkommen im Club!  Die Rede ist von einer Domain. Natürlich wissen Sie was eine Domain ist. Wir wollen es aber ganz genau wissen – hier die Definition von Wikipedia:

Jeder Rechner einer Domain verfügt im DNS über eine individuelle Bezeichnung (z. B. www). Diese individuelle Bezeichnung wird – durch einen Punkt getrennt – um die Bezeichnung der Domain (z. B. example.com) erweitert.

Der so konstruierte Fully Qualified Domain Name (z. B. www.example.com) kann durch das DNS in eine IP-Adresse aufgelöst werden, die dann verwendet werden kann um Netzwerkverbindungen zu diesem Rechner aufzubauen (z. B. um auf die Webseite http://www.example.com/index.html zuzugreifen). Der Fully Qualified Domain Name (und damit auch die Bezeichnung der Domain) ist oft Bestandteil von URLs.

Eine Webseite zu haben ist im Berufsleben schon gang und gäbe und quasi nicht mehr wegzudenken. Hand aufs Herz, wann haben Sie das letzte Mal in ein “richtiges” Telefonbuch (ja, das aus Papier!) gesehen um eine Firmennummer oder -adresse zu finden? Jeder von uns sucht doch nur mehr online, zumal man dadurch auch viel mehr Information zu einem Unternehmen erhält als lediglich die Kontaktdaten. Suchmaschine sei Dank! Um gefunden zu werden muss man auch den richtigen Namen für seine Seite finden….aber das ist eine andere Geschichte.

Mit einer eigenen Domain päsentiert man sich einer mehr oder weniger breiten Öffentlichkeit, hat aber immer – kommt natürlich drauf an, wie geschickt man es handhabt – die Chance von einer großen Anzahl von Besuchern gesehen zu werden, weltweit. Diese Art der Darstellung im www hat nicht nur unser aller Leben vereinfacht, sondern hat auch etwas mehr Basisdemokratie geschaffen und für mehr Wettbewerb gesorgt. Junge kluge Köpfe konnten mit einer tollen Idee zu Millionären werden, zBsp: Sergey Brin und Larry Page (Erfinder von Google), Mark Zuckerberg (Facebook) – was sie dazu unbedingt brauchten war eine Domain – klar.

Hier in Österreich ist die .at Domain wahrscheinlich am beliebtesten und bekanntesten, gefolgt von .com oder die  .de Domain unserer Nachbarn Deutschland.  Aber jedes Land verfügt über eine sogenannte Top Level Domain (TLD), die aus zwei Buchstaben besteht (was ist eine TLD? Info unter http://de.wikipedia.org/wiki/Top-Level-Domain). Zudem gibt es auch verschiedene andere Domains, zum Beispiel .info oder .net.

Wir möchten Ihnen in einer Serie von Artikeln über Domains jede Woche eine TLD vorstellen. Wir werden darüber berichten welche Länder welche Domains haben, wofür der Name gerne verwendet wird, wer Registry Operator ist und viele weitere Hintergründe.

Wenn Sie etwas brennend interessiert, was Sie schon immer fragen wollten – wir freuen uns auf Ihr Feedback!

.Me is about you und unsere Domain-Endungen sind für Sie. emerion hat die Liste der möglichen Domain-Endungen erweitert und wir freuen uns, Ihnen diese zur Registrierung anbieten zu können:

• .BZ (Belize)
• .IN (India)
• .ME (Montenegro)
• .MX (Mexico)
• .WS (Western Samoa)

Domains unter diesen Endungen können von jedem, ohne Einschränkung registriert werden.

Lassen Sie sich von den neuen Domain-Endungen inspirieren und kreieren Sie neue, interessante Domains. Bezugnehmend auf Domains und Domain Namen in verschiedenen Verbindungen und warum eine mehrere Domain Endungen auch für Sie von Bedeutung sind, finden Sie in unserem Artikel Domain-Hack – kreative Domain-Namen.

Weitere Informationen sowie Preise von allen unseren Domain-Endungen finden Sie hier auf der
emerion Webseite.

Wir freuen uns auf Ihre Registrierung! Sie möchten gleich eine Domain registrieren? Klicken Sie hier.

Ein neuer technischer Aspekt ist der sogenannte Domain-Hack. Bei diesem werden die Buchstaben der gewählten Domain-Endung für den Domain-Namen mitverwendet. Die Domain-Endung ist somit Teil des vollständigen, gewünschten Namens. Beispiel: Statt der Domain blogs.at, die ja auch unter anderen Domain-Endungen verwendet werden kann wie blogs.com, blogs.de blogs.eu usw., wählt man die Endung .gs und erhält die Domain blo.gs. Dadurch wird die Domain noch einzigartiger.

Der Domain-Hack wird in diesem Fall also als eine Art Trick interpretiert, wie er auch in verschiedenen Programmen angewendet wird. In diesem speziellen Zusammenhang geht es nicht um Verstöße gegen Sicherheitseinstellungen. “Hack” steht nicht für das übliche Eindringen, um sich private und gesicherte Informationen zu beschaffen.

Vielmehr ermöglicht der Domain-Hack die Bildung von einfachen und leicht zu verstehenden Domain-Namen. Jeder dargestellte Buchstabe entspricht dem Titel der Webseite. Vor allem bei kurzen Domain-Namen kann dies gut angewendet werden. Auch für die Verarbeitung von eventuell vorhandenen Applikationen auf der Webseite, kann dadurch ein unnötiger Zeitaufwand verhindert werden.

In zahlreichen Fällen werden bereits auch ccTLD´s (Länder-Code wie .at für Österreich) verwendet, um mit dem Domain-Hack einen geeigneten Domain-Namen zu finden. Es kommt zu einer 2-Buchstaben-Kennung, die in diesen Fällen einmalig ist.

Ein gutes Beispiel für einen Domain-Hack ist auch das englische Wort delicous. Die dazugehörige Domain gehört dem Bookmark-Service del.icio.us (http://del.icio.us) gebildet aus der ccTLD “us”. Dementsprechend gibt es auch ein Beispiel für .at Domains mit dem Wort Format, die Domain form.at (http://www.form.at). So sind kreativen Wortschöpfungen für Domain Hacks aller möglichen Länderdomains keine Grenzen gesetzt.

Domain-Hack ist sicherlich ein Thema, das bisher hauptsächlich für Web-Spezialisten interessant ist. Aber auch für Laien kann es nicht schaden, wenn sie sich mit diesem Thema ein wenig beschäftigen. Schließlich ist es im Online-Geschäft immer wichtiger aufzufallen und unter einer einzigartigen Domain erreichbar zu sein.

Der Domain-Hack ermöglicht die eigene Webseite unter einem besonderen Domain-Namen zu vermarkten und entspricht trotzdem den nötigen, technischen Voraussetzungen.

Auch emerion bietet eine Liste von Domainnamen mit Länderdomains, mit denen Domain-Hacks gebildet werden können.

Vielen Internet-Nutzern ist derzeit noch nicht bewusst, welche Möglichkeiten der Domain-Hack für die eigene Web-Präsenz bietet. Er ist ein solides, konzeptionelles Element, das den Domain-Namen und somit das eigene Online-Geschäft zu etwas Besonderen macht.

Domainname

Wählen Sie einen Domain-Namen aus, der gut in Erinnerung bleibt. Am besten gelingt dies mit kurzen Domain-Namen, welche man sich leicht merken kann. Die Domain sollte nicht aus mehr als 3 Wörtern und ca. 15 Zeichen bestehen. Je länger der Domain-Name ist, desto schwieriger ist dieser zu merken und die Gefahr, dass sich der User mehrmals vertippt, ist sehr hoch. Wird Ihre Domain selten aufgerufen, wird diese auch in den Suchmaschinen weiter unten gereiht, wodurch die Seite noch schlechter zu finden ist.

Weiterhin ist wichtig, dass der Domain-Name deutlich zeigt, welche Leistungen angeboten werden. Die Webseite ist dadurch für Besucher leichter auffindbar und die Zugriffe sind größtenteils von Kunden, welche die angebotenen Leistungen tatsächlich suchen. Für internationale Online-Geschäfte eignet sich immer noch am besten eine .com Domain. Möchten Sie Ihre Leistungen in bestimmten Ländern anbieten, wählen Sie die jeweilige Endung wie z. B.: .at für Österreich, .de für Deutschland usw.
Zu vermeiden sind Zahlen, Abkürzungen, Unterstriche und Bindestriche im Domain-Namen. Diese Zeichen erhöhen wieder die Wahrscheinlichkeit einer Verwechslung.

Natürlich ist es auch wichtig, dass die ausgewählte Domain nicht gegen das Markenrecht oder einen Copyright-geschützten Namen verstößt. Um sicher zu gehen, muss man dazu bereits vor der Domain-Registrierung recherchieren, ob der gewünschte Domain-Name ein Problem sein könnte.

Wenn alle der oben genannten Kriterien auf das eigene Online-Geschäft angepasst werden, steht dem Erfolg Ihrer Web-Präsenz nichts mehr im Wege.

Brief der Domain Renewal Group

Die Domain Renewal Group greift nun zu ähnlichen Mitteln wie die bekannte Domain Registry of America/Europe (DROA). Dabei wird dem Inhaber einer Domain ein als Rechnung getarnter Brief für Domains, die innerhalb der nächsten Monate erneuert werden müssen, zugesandt. In diesem Brief wird der Domain Inhaber aufgefordert, seine Domain zu verlängern. Der Brief ist jedoch bei genauerer Betrachtung nur ein schlechtes Angebot zum Providerwechsel.

Kommt ein derartiger Brief nicht von dem Provider, bei dem man seine Domain registriert hat, so kann man derartige Nachrichten einfach ignorieren. Es verlängert immer der Provider die Domain, bei dem diese registriert ist.

Wenn Sie Ihre Domain bei emerion registriert haben, so erhalten Sie von emerion nur dann eine Aufforderung zur Verlängerung der Domain, wenn die Domain geparkt ist. Im Falle, dass Sie von emerion Webhosting Leistungen beziehen, wird die Domain automatisch verlängert.

Die Domain Renewal Group macht es gleich wie die Domain Registry of America (DROA). Durch die Bezahlung der überhöhten Domaingebühr stimmen Sie ungewollt dem Transfer zu und die Domain Renewal Group versucht, Ihre Domain zu übernehmen. Ohne Zutun als Domain-Inhaber funktioniert dies aber nicht. Bei emerion, so wie bei vielen anderen Anbietern auch, sind Domains gegen unerwünschte Transfers gesperrt.

Original Brief der Domain Renewal Group

Aus diesem Grunde ist Vorsicht geboten mit derartigen Briefen, denn hat man die vermeintliche Domaingebühr einmal bezahlt, ist zwar die Domain nicht verloren, aber das Geld dafür erhält man leider auch nicht zurück.

Sollten Sie also für Ihre Domains einen derartigen Brief erhalten, wie hier abgebildet, können Sie diesen getrost dem Altpapier zuführen.

Domainrecht

Neue Entscheidung des OGH in Bezug auf Domainrecht: Den Inhabern von Marken ist deren Schutz sehr wichtig. Natürlich gefällt es den Markeninhabern nicht, wenn Domains registriert werden, die Ihre Marke in Zusammenhang mit Kundenunzufriedenheit oder anderer Kritik bringen.

Nach einer Entscheidung des OGH vom 24.2.2009, 17 Ob 2/09g, ist es zulässig, wenn der Name als Signal gebraucht wird, um Interessenten auf die Kritik aufmerksam zu machen, und der Benutzer auf der Seite diese Umstände unmittelbar erkennt. Somit dürfen in kritisierenden Domains Markennamen verwendet werden, wenn die Domain dazu dient, Kritik an einem Unternehmen und dessen Produkte zu sammeln und zu veröffentlichen. Es ist zulässig, wenn der Name als Signal gebraucht wird, um Interessenten auf die Kritik aufmerksam zu machen und der Benutzer den Umstand auf der Webseite unmittelbar erkennt.

Die bedeutet, dass rechtlich gesehen der Inhalt der Webseite ausschlaggebend ist, auch in Bezug auf die Domain.

Allerdings muss dem Markenrechtsinhaber weiterhin die Möglichkeit bleiben, seinen eigenen Namen als Domain registrieren zu lassen. Die Kritiker dürfen keine anderen, ebenso geeigneten Zeichen verwenden, die als Verwechslung mit der Marke angesehen werden könnten. Das bedeutet, es muss klar erkennbar sein, dass es sich dabei um eine kritisierende Domain der betroffenen Marke handelt. Diese Rechtssprechung bezieht sich auf österreichisches Recht.

Bei der Registrierung der Domain wird vom Anbieter keine Überprüfung übernommen, ob der Name ein Markenrecht verletzt. Ist die Domain noch frei, kann sie registriert werden. Aber Vorsicht ist geboten. Geschützte Markennamen dürfen nicht registriert werden. Natürlich gibt es viele nicht eindeutige Fälle. Hier können Sie viele Entscheidungen des OGH zu Domainstreitigkeiten nachlesen: internet4jurists.at

Domainnamen sind eine Idendität und weltweit gültig

Aber auch für Privatpersonen kommt der eigene Name, oder ein Spitzname als Domainname in Frage. Mit einer eigenen Domain tritt man im Web eindeutig und professionell auf. Weiters ist man mit seinem Domainnamen unabhängig. Auch bei einem Providerwechsel bleiben E-Mail Adressen und Website bestehen. Dabei sollte man unbedingt darauf achten, dass man bei der Registrierung der eigenen Domain auch als Inhaber eingetragen wird. Denn nur der Domaininhaber ist über die Domain verfügungsberechtigt und es ist sehr ärgerlich, wenn man später feststellt, dass einem die Domain nicht gehört. Bei seriösen Anbietern wie emerion ist es selbstverständlich, dass der Kunde als Eigentümer der Domain eingetragen wird.

Eine Domain sollte möglichst aussagekräftig sein. Enthält schon der Domainname einen Begriff, der sich inhaltlich auf die Webseite bezieht, ist das ein Vorteil für Suchmaschinen und kann schon das Ranking beeinflussen. Trotzdem sollte man beachten, dass die Webadresse auch gedruckt werden kann. Im Briefkopf oder in Anzeigen sollte sie auch noch gut aussehen. Domainnamen, die in einer Zeile keinen Platz finden, machen kein gutes Bild. Denken Sie daran, wie schwer leserlich eine zweizeilige Domain auf einem Briefpapier oder am Heck eines Autos ist.

Eine Domain wird heutzutage immer wichtiger. Viele gute Namen sind bereits vergeben, daher muss man schnell sein, möchte man sich seinen Namen, seine Idee, oder seine Marke als Domain registrieren.

Top-Level-Domains

Was ist nun eine Top-Level-Domain? Eine Top-Level-Domain ist die Endung einer Domain, also zum Beispiel .de, .at, .com. Man spricht von den sogenannten generischen Top-Level-Domains, das sind diese, die auf .com, .net, .org, .biz, .info enden, die keinem spezifischen Land zugeordnet werden. Dann gibt es die Country-Code Top-Level-Domains, abgekürzt ccTLDs, das sind die Domainendungen, die direkt einem Land zugeordnet sind, wie .at, .de, .ch, .pl und so weiter.

Unter einer Länderdomain erwartet der Anwender ein deutschsprachiges Angebot und Informationen, Produkte und Dienstleistungen aus seiner unmittelbaren Nähe. Intuitiv ergänzen Anwender in Österreich eine Domain mit .at, Anwender aus Deutschland mit .de. Daher führt als österreichisches Unternehmen oder als Privatperson kein Weg an einer .at Domain vorbei.

Tipps und Tricks

Es ist nicht nur ratsam den eigenen Namen oder Firmennamen als Domain zu registrieren, auch ganze Slogans werden registriert. Dies führt allerdings dazu, dass die Domain an sich unleserlich wird. Um eine bessere Lesbarkeit zu erreichen, können einzelne Wörter mit Bindeststrich getrennt werden, z. B.: domain-anmelden.at. In der schreibweise kann man auch auf Groß- und Kleinschreibung zurückgreifen. Die Domain hostingnewsblog.at liest sich schwieriger, als HostingNewsBlog.at. Im Eingabefeld des Browsers, bzw. als Link ist die Groß- und Kleinschreibung der Domain selbst unerheblich. Lediglich alles was danach kommt, reagiert auf Groß- und Kleinbuchstaben. HostingNewsBlog.at/Index.php gibt einen Fehler aus, während HostingNewsBlog.at/index.php die gewünschte Seite zeigt. Aber Achtung bei der Groß- und Kleinschreibung: Die ganze Domain in Großbuchstaben zu schreiben macht sie unleserlich und erscheint beim Kunden aufdringlich.

Im übrigen ist es nicht empfehlenswert lange Adressen mit Unterverzeichnissen zu publizieren, weil diese nicht so gut gemerkt werden. Eine Adresse wie www.ihrdomainname.at/cms/produkte/ ist unübersichtlich. Besser ist eine Subdomain dafür anzulegen, dann ist die Domain gleich besser lesbar, z. B.: produkte.ihrdomainname.at

Dann gibt es auch noch die Vertipper Domains. Bei längeren oder weniger gängigen Namen kommt es schon vor, dass der Kunde sich bei der Eingabe des Domainnamens vertippt. Dabei kann es schon passieren, dass man dann plötzlich bei der Konkurrenz landet. Daher ist es auch sinnvoll für die eigene Firma sogenannte Vertipper-Domains zu registrieren. emerion ist zum Beispiel auch unter www.emerin.at erreichbar.

.at Domain Frühlings-Aktion bei emerion

Ausverkauf

In der Webhosting-Branche kommt man sich manchmal vor wie auf einem Bazar. Viele Anbieter werben mit immer günstigeren Angeboten und versuchen ihre Konkurrenten durch Pakete mit einem geradezu spektakulären Leistungsumfang auszustechen.

Auch wenn der potentielle Kunde vor seinem Rechner sitzt und in Ruhe die Angebote durchgehen kann und nicht wie auf einem Bazar von 10 Händler gleichzeitig angesprochen wird, fällt es schwer auf das Wesentliche zu achten.

Was sollte ich von meinem Webhosting-Anbieter also erwarten?

• Das richtige Preis/Leistungsverhältnis

Besonders große Webhosting-Anbieter verkaufen Ihre Paket oft sehr günstig mit wirklich spektakulärem Leistungsumfang. Ob der Leistungsumfang tatsächlich zur Verfügung steht und ob der Webhoster diesen auch liefern kann, kann vom Kunden oft gar nicht festgestellt werden, wenn man keine Website hat, welche die Ressourcen auch benötigt. Und wenn doch, kann das Hosting abrupt beendet werden mit Hinweis auf die Geschäftsbedingungen. Aber auch der Techniker, der in seinen Wohnzimmer einen Server stehen hat, kann auf Grund der fehlenden Kosten für Mitarbeiter, Datacenter, Backup, doppelte Stromzuführung, professionelle Server-Kühlung, etc. ein kostengünstiges Produkt anbieten. Die Frage, wie viel einem die Domain, der Internet-Auftritt und Zuverlässigkeit wert ist, muss jeder für sich beantworten. Bei den ganz günstigen Angeboten sollte man auf versteckte Kosten achten wie z. B.: die Domain-Gebühr. Ob man jetzt für die Webseite 5 oder 65 GB zur Verfügung hat, sollte für den “normalen” Webseiten-Betreiber  allerdings kein Kriterium sein, er wird mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mal über 1 GB kommen.

• Verfügbarkeit eines wirklich hilfreichen Supports

Hatten auch Sie schon mal das Vergnügen Ihre Anfrage an einen Support zu stellen, bei dem Sie jedes Mal von einem anderen Mitarbeiter betreut werden? Wenn dieser Support nicht gut organisiert ist, erklären Sie 3, 4 Mal oder öfter Ihr Anliegen. Das kann sehr anstrengend sein und kostet viel Geduld und Zeit. Es ist wichtig, wie gut ein Support erreichbar ist (kann man dort anrufen, spricht man dort meine Sprache, wie lange dauert die Reaktionszeit, usw.), die Mitarbeiter sollten dort auch wirklich weiter helfen können und nicht nur mit Standard-Antworten abspeisen – egal wie günstig Ihr Produkt ist.

• Funktionalität

Man registriert sich seine eigene Domain, veröffentlicht eine Webseite und legt E-Mail Adressen an um erreichbar zu sein. Auch ein günstiges Paket, sollten es nicht rechtfertigen, dass Ihre Services beim WebHosting-Anbieter oft nicht erreichbar sind oder hohe Support-Kosten verursachen.

emerion hat bereits vor Jahren einen Weg gefunden günstige Pakete anzubieten und dabei die Service-Qualität aufrecht zu erhalten. Die Top Hosting Pakete werden auf dem selben zuverlässigen und ausfallsicheren shared Hosting-System betrieben, wie unsere First Quality-Produkte. Und auch unser Support steht kostenlos für diese Pakete zur Verfügung. Einzig der Leistungsumfang ist dem Preis angemessen, kleiner als bei einem First Quality Produkt. Aber man kauft sich ja auch keinen Mini um ihn dann in eine Großraum-Limousine zu verwandeln.

Die kostengünstigen Pakete gibt es bei emerion schon ab
EUR 1,98 pro Monat, .at Domain inklusive!