Domain FAQs

1. Wie kann ich mir meine Wunsch-Domain sichern?
Um eine Domain zu besitzen, muss diese auf Ihren Namen registriert werden. Sobald Sie die Domain über emerion bestellen und die Bestellung abschliessen, leiten wir die Registrierung der Domain bei der jeweiligen Registrierungsstelle ein. Eine Reservierung einer Domain ist nicht möglich.
2. Wie lange dauert es, bis eine Domain registriert ist?
Die Dauer des Registrierungsablaufs ist abhängig von der jeweiligen Domainendung. Es kann von wenigen Minuten bis zu ein paar Stunden oder mehr dauern. Manche Registrierungsstellen verlangen zusätzliche Bestätigungen, die eine Registrierung daher verzögern können. Benötigen Sie Informationen zu einer bestimmten Domain Endung, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
3. Wer wird als Domain-Inhaber eingetragen?
Im Zuge der Bestellung einer Domain, können die gewünschten Inhaber-Daten bekannt gegeben werden. Gibt es dafür keine zusätzlichen Angaben, werden die Daten des aktuellen Accounts, über den die Domain bestellt wird, verwendet. Inhaber einer Domain kann eine natürliche oder juristische Person sein. Der Domain-Inhaber hat alle Rechte und Pflichten an der Domain. emerion wird bei Domains von Kunden niemals als Domain-Inhaber eingetragen.
4. Kann ich die Domain-Inhaber Daten ändern?
Über das ControlPanel haben Sie jederzeit die Möglichkeit Änderungen der Inhaber-Daten bekannt zu geben. Ob die Änderung sofort erfolgt, manuell von der Registrierungsstelle vorgenommen werden muss oder eine unterzeichnete Bestätigung benötigt wird, hängt von der jeweiligen Domain Endung ab. Benötigen Sie Informationen zu einer bestimmten Domain Endung, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
5. Welche Gebühren fallen für eine Domain an?
Sobald die Domain Bestellung (Neuregistrierung oder Transfer) erfolgreich abgeschlossen wurde, wird eine Domain-Gebühr für das nächste Jahr in Rechnung gestellt (ausgenommen WordPress und Joomla Hosting, da bei diesen Paketen die Domain-Gebühr im Paket-Preis inkludiert ist). Die Höhe dieser Domain-Gebühr ist von der gewählten Domain Endung abhängig. Unter dem Menüpunkt "Domains" finden Sie alle verfügbaren Endungen und die dazugehörigen Preise.

Je nachdem ob Sie ein Webhosting Paket und/oder Einzelleistungen für Ihre Domain bestellt haben, werden diese zusätzlich in Rechnung gestellt.

6. Wie kann ich meine Domain zu emerion transferieren (übertragen)?
Je nach Domain Endung, kann der Transfer-Vorgang unterschiedlich sein. Sollten Sie Informationen zu einer bestimmten Domain-Endung benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Bei .at Domains ist keine Zustimmung vom aktuellen Provider notwendig. Sie bestellen die Domain über unseren Shop und wir leiten einen Transfer ein. Die Registrierungsstelle nic.at, sendet Ihnen ein E-Mail an die Inhaber E-Mail Adresse der Whois-Daten. Über den enthaltenen Link, können Sie den Transfer bestätigen.

Bei .com, .net, .org, .info, .biz Domains muss das Registrar-Locking (verhindert ungerechtfertigte Transfers) beim aktuellen Provider aufgehoben werden. Zusätzlich vergibt der aktuelle Provider einen Authentifizierungs-Code (Auth-Code), den Sie für die Transfer-Bestätigung benötigen. Sobald Sie die Domain bei uns bestellt haben und das Registrar-Locking aufgehoben wurde, leiten wir den Transfer ein. Sie erhalten an die E-Mail Adresse des administrativen Kontakts der Whois-Daten einen Link zugesandt. Mit Eingabe des Auth-Codes kann über diesen Link der Transfer bestätigt werden.

Bitte beachten Sie: Informieren Sie sich immer beim aktuellen Provider, ob im Falle eines Transfer eine Kündigung vorgenommen werden muss und ob noch weitere Vorgänge notwendig sind. Die Domain wird neu auf unserem System aufgesetzt. Die aktuelle Leistungen, die Sie beim bisherigen Provider bezogen haben, können nicht übernommen werden. Erstellen Sie eine lokale Sicherung Ihrer Webdaten, der Datenbank, usw. damit Sie diese Daten auf unser System manuell übertragen können.

7. Ich betreibe eigene Server. Kann ich die Domain trotzdem bei emerion bestellen?
Wenn Sie Ihre Domain als "Domain Parking" bestellen, haben Sie die Möglichkeit eigene Nameserver oder einen eigenen Mail- und Webserver für die Domain einzutragen. Bei ausgewählten Hosting-Paketen können Sie auch einen eigenen Mailserver verwenden.
8. Wie kann ich meine Domain um ein weiteres Jahr verlängern?
emerion verlängert alle Domains automatisch, einen Tag vor Ablauf des aktuellen Leistungszeitraums. Ausgenommen sind Domains, für die Sie bereits eine Kündigung vorgenommen haben oder bei denen Sie die automatische Verlängerung im ControlPanel deaktiviert haben.
9. Wie kann ich meine Domain kündigen?
Sobald Sie uns Ihren Kündigungswunsch bekannt geben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Kündigungslink, an die autorisierite E-Mail Adresse Ihres Accounts, zugesandt. Über diesen Link wählen Sie die Kündigung, die Domain(s) aus und bestätigen Sie die Kündigung. Bei manchen Domains ist die Deaktivierung der automtischen Verlängerung möglich. Wenn Sie dies über das ControlPanel einstellen, ist keine zusätzliche Kündigung mehr notwendig.

Wenn Sie Ihre Domain zu einem anderen Anbieter transferieren möchten, darf keine Kündigung vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support um die Vorgehensweise des Transfers zu besprechen.